전체 글 3

[3편] 인스타그램 비즈니스 계정으로 지역 노출 극대화하는 노하우

손님은 눈으로 먼저 판단한다1편에서 우리는 검색에 노출되어야 손님이 나를 찾는다고 배웠고,2편에서는 손님과 연결되는 채널을 만드는 방법을 알아보았다.하지만 이 모든 과정에서 가장 큰 영향을 주는 것은 단 하나다.‘이미지’다. 사람은 글보다 이미지를 먼저 본다.그리고 그 이미지는 가게에 대한 첫인상으로 기억된다.그렇기 때문에 인스타그램은 소상공인에게 매우 중요한 도구다.인스타그램은 단순히 사진을 올리는 플랫폼이 아니다.지금은 매장 홍보, 이벤트 안내, 신규 고객 유입, 단골 관리까지 가능한시각 중심의 마케팅 플랫폼이다. 이 글에서는 인스타그램 비즈니스 계정으로 전환하는 방법부터,지역 키워드 기반 노출 전략, 스토리/릴스 활용법까지현실적인 노하우를 상세히 소개한다. | 인스타그램 비즈니스 계정이란일반 계..

[2편] 카카오채널을 활용한 단골 고객 만들기 전략

검색에서 찾고, 채널에서 기억된다지난 1편에서는 네이버 스마트플레이스를 활용한 검색 상위 노출 전략을 소개했다.검색은 고객이 처음 가게를 찾는 접점이라면,카카오채널은 고객이 다시 오게 만드는 연결고리다.많은 소상공인들이 고객이 떠난 후 다시 오지 않는 이유를 ‘그냥 인연이 없었겠지’라고 생각한다.하지만 실제로는 고객이 가게를 ‘잊었기 때문’인 경우가 많다.가게 이름도 기억 안 나고, 전화번호도 모르고, 다시 검색하기 귀찮기 때문이다.그래서 우리는 기억하게 만들어야 한다.그 도구가 바로 카카오채널(구 플러스친구) 이다.이 글에서는 카카오채널을 통해 고객과 꾸준히 소통하고,광고비 없이 단골을 만드는 실전 전략을 알려주겠다. | 카카오채널 - 소상공인을 위한 ‘디지털 명함’카카오채널은 기업 또는 가게가 고객..

[1편] 네이버 스마트플레이스로 내 가게 검색 상위 노출하는 방법

홍보비 없이도 손님을 늘리는 가장 확실한 방법요즘은 가게를 찾는 손님들이 가장 먼저 하는 일이 있다.바로 스마트폰으로 검색해보는 것이다.음식점이든 미용실이든, 사람들이 "근처에 있는 좋은 곳"을 찾을 땐 네이버에서 [지역명 + 업종]으로 검색한다.그런데 아무리 좋은 가게라도 검색 결과에 안 나오면 존재하지 않는 가게나 마찬가지다.광고비를 들이지 않고도 검색 상단에 내 가게를 노출할 수 있는 방법이 있다.그 중심에 바로 네이버 스마트플레이스가 있다.많은 소상공인들이 존재는 알지만 제대로 활용하지 못하는 이 도구를,오늘 이 글에서 처음부터 끝까지 검색 상위 노출을 위한 실전 중심으로 안내한다.당신의 가게도, 무료로, 충분히 노출시킬 수 있다. | 스마트플레이스란 무엇인가?네이버 스마트플레이스는네이버 지도,..